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帮助中心

注册的用户名可以更改吗?

企业的用户名(登录名)及企业名称,一旦注册,不可更改。企业名称如有修改,请告知模架会。

可以同时申请采购商和供应商用户吗?

一个企业可以申请多个账户,也可以同时申请采购商和供应商两种账户。但是,由于采购商、供应商业务不同,系统功能模块划分也不同,所以您要分两次注册,而且用户名不能相同。

注册时填写手机号码有什么用?

准确输入手机号,方便即时接收与在线业务有关的短信;在系统功能支持的情况下,以短信的形式发布信息到自己的后台。

如何填写用户名和密码?

登录名称规定:由英文字母开头的6-16个小写字母或数字组成:

密码规定:由6-16位字母或数字组成,区分大小写;为保证密码安全,应避免密码太过规律(如:123456)或与个人信息(如手机号,公司名)吻合,建议将英文字母和数字结合。

为什么无法成功注册?

请确认必填项(带有红星的)是否有遗漏;

请确认输入的内容格式是否正确,如电话要加区号;

请确认您输入的验证码是否有误;

其他原因,请致电010-8462 8266

登录名、密码忘了怎么办?

记登录名称后,可通过两种方式取回:

第一种方法:您可在网站首页,点击登录到登录页面,点击忘记密码后,按照系统提示输注册邮箱,系统将自动将发送邮件到您的邮箱。

第二种方法:您可以直接联系云租网客服、电话核实后取得登录名称。

忘记密码后安全取回密码有两种方式:

第一种:通过邮箱找回密码。如果您注册填写的登录名称是正确的,请进入登录页面,点击忘记密码后,按照系统提示输入您的登录名称和邮箱提交后,系统将自动将发送一份密码函到您的邮箱。

第二种:授权云租网初始密码。如果您注册的登录名称错误的,可电话联系云租网的客服,审核资料无误后,确定初始密码并电话通知到您。

一个账号能否在两台电脑上同时登录?

不能。如果用已登录的账号在另一台电脑上登录,第一个登录的用户将被强行退出。
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